veel gestelde vragen

• Ik wil mijn profiel verwijderen van deze website!

  U kan uw profiel hier zelf verwijderen indien u zich wenst uit te schrijven uit onze website..
  Klik dan hier. Let op! U bent dan volledig uitgeschreven uit onze website..

• Wanneer word mijn account geactiveerd?

  Dit hangt af van de door u gekozen betalingsmethode.
  U kiest voor een betaling via Creditkaart, dan kan u meteen na de betaling gebruik maken van onze website.
  Kiest u voor een Europese overschrijving, dan kant dit een aantal werkdagen duren owv de verscheidenheid van banken.
  U krijgt automatisch een email aan wanneer uw account de status VIP lid heeft gekregen.

• Heeft u technische problemen of krijgt u foutmeldingen.

  Indien u problemen ondervindt met bepaalde onderdelen of functies van onze website, dan kan u dit hier melden, het moet wel gaan over functies uit onze website zoals er zijn: berichten in de inbox, berichten in de uitbox, In vuur en vlam, zoeken, favorieten of chats.
  Klik hier en plaats de error in het venster zodat wij dit voor u kunnen opvolgen
  indien u weet met welke browser u op onze website surft, dan mag u deze eveneens vermelden zodat wij dit voor u sneller kunnen afhandelen.

• Wat is In vuur en vlam?

  Zet de profielfoto’s waarvan jij vindt dat ze leuk overkomen in vuur en vlam!
  Ga met je muis onder de foto over de vlammetjes om het aantal vlammetjes te selecteren. Klik met de muis om het aantal vlammetjes vast te zetten. Je kan maar 1 X een foto raten, maar je kan wel je score aanpassen. Je kan niet zien hoeveel vlammetjes je aan elkaar geeft, dus wees eerlijk.
  Opgepast! Het kan hier warm worden!

• Fotos op je profiel plaatsen.

  Je kan als lid van onze website een maximum van 5 fotos plaatsen op je profiel. Dit lijkt ons voldoende om jezelf voor te stellen aan andere leden.
  U moet wel rekening houden met een aantal eigenschappen van de foto. De foto dient het bestandsformaat . jpg of .jpeg te hebben.
  Wij hebben een maximum grootte van 2 mb per foto ingesteld als restrictie , wij doen dit om de snelheid van onze website te kunnen garanderen.

Mijn betaling is voltooid maar heb nog geen toegang tot de premium diensten

De verwerking van een betaling neemt +- 4 dagen in beslag.
Heeft u na deze 4 dagen nog steeds geen toegang, klik dan op volgende knop, selecteer uw betalings provider en voeg uw referentie nummer toe.
Onze diensten zullen dit dan voor u nakijken en in orde brengen.

Ik kan niet chatten

Indien u de melding krijgt: heeft de chat verlaten, kan u niet zien of die persoon er wel ooit geweest was. Onze gebruikers zijn niet verplicht om te antwoorden. U kan best de gebruiker een berichtje sturen om later af te spreken op de chat.

Ik kan geen foto’s toevoegen

Ga naar de knop profiel wanneer u bent aangemeld, klik daar op: “pas uw profielfoto’s aan”. Klik daar op de knop “bestand kiezen”, en voeg uw foto toe. Klik nu als laatste op de knop “plaatsen”
Zorg er voor dat de foto die u probeert toe te voegen, niet groter is dan 2 Mb.

Ik wil mijn profiel verwijderen.

Klik op de volgende knop om uw profiel te verwijderen. Let op! U kan zich dan niet meer aanmelden op onze website. Klik hier. Je dient wel eerst ingelogd te zijn. Volg deze stappen hier.

Ik wil mijn betaling stopzetten.

Dit is afhankelijk van de betalingsprovider; heeft u betaald via overschrijving, dan hoeft u niets stop te zetten.
Indien u een betaling heeft doorgevoerd via 2CO, kan u deze stopzetten via www.2checkout.com

Meld ons hier verdachte profielen

Help ons met het zuiver houden van onze database.
Vul de naam / namen van verdachte profielen in, deze zullen worden nagekeken door onze diensten Indien deze profielen onecht zijn, zullen deze verwijderd worden.
Reageer zeker niet op aanvragen om sms-jes te sturen, jammer genoeg zijn er mensen die hiervoor dating websites gebruiken.
Klik hier en voeg het het profiel toe dat u heeft gevonden.
Alvast bedankt.

Hoe kan ik betalen.

Wanneer u op de website bent dient u te kiezen voor de knop Premium diensten.
Selecteer hier het bedrag dat u wenst te betalen en de manier waarop u wenst te betalen. U heeft de keuze uit 2CO (VISA- Mastercard), Bancontact-Mister Cash, overschrijving, I-deal (NL).

Wat komt er op mijn afschrift wanneer ik betaal.

Via overschrijving : V-trading
Via Creditcard : V-trading

Ik krijg geen reactie op berichten.

Heeft u uw profiel volledig en goed ingevuld? Dit verhoogt de kans op reacties met 20%.
Stel jezelf ook goed voor in je welkomsttekst, dit helpt ook altijd.
Een profielfoto is het allerbelangrijkste. Zorg er ten eerst voor dat u er een heeft en ten tweede moet u er voor zorgen dat u zorgvuldig kiest wat voor foto u neemt. Zorg ervoor dat deze past bij uw profielomschrijving.
Klik hier

1. Ik wil mijn profiel verwijderen van deze website!

   U kan uw profiel hier zelf verwijderen indien u zich wenst uit te schrijven uit onze website..
   Klik dan hier. Let op! U bent dan volledig uitgeschreven uit onze website. Je moet wel eerst zijn ingelogd!

2. Wanneer word mijn account geactiveerd?

   Dit hangt af van de door u gekozen betalingsmethode.
   U kiest voor een betaling via Creditkaart, dan kan u meteen na de betaling gebruik maken van onze website.
   Kiest u voor een Europese overschrijving, dan kant dit een aantal werkdagen duren owv de verscheidenheid van banken.
   U krijgt automatisch een email aan wanneer uw account de status VIP lid heeft gekregen.

3. Heeft u technische problemen of krijgt u foutmeldingen.

   Indien u problemen ondervindt met bepaalde onderdelen of functies van onze website, dan kan u dit hier melden, het moet wel gaan over functies uit onze website zoals er zijn: berichten in de inbox, berichten in de uitbox, In vuur en vlam, zoeken, favorieten of chats.
   Klik hier en plaats de error in het venster zodat wij dit voor u kunnen opvolgen
   indien u weet met welke browser u op onze website surft, dan mag u deze eveneens vermelden zodat wij dit voor u sneller kunnen afhandelen.

4. Fotos op je profiel plaatsen.

   Je kan als lid van onze website een maximum van 5 fotos plaatsen op je profiel. Dit lijkt ons voldoende om jezelf voor te stellen aan andere leden.
   U moet wel rekening houden met een aantal eigenschappen van de foto. De foto dient het bestandsformaat . jpg of .jpeg te hebben.
   Wij hebben een maximum grootte van 2 mb per foto ingesteld als restrictie , wij doen dit om de snelheid van onze website te kunnen garanderen.

5. Contactadres

   MediaNet
   18-20 Rue Eugène Ruppert
   L 2453 Luxemburg

• Ik wil mijn profiel verwijderen van deze website!

  U kan uw profiel indien u dit wenst door ons laten verwijderen. Stuur een mail naar stop@123sexmatch.be. Wij zijn steeds geïnteresseerd in uw mening. Een reden of feedback wordt enorm geapprecieerd!

• Hoe upgrade ik mijn account?

  Ga naar onze premium pagina en kies uw abonnement en de betalingsmethode. Al onze payment providers zorgen voor een anonieme en veilige betaling. De vermelding op uw Bancontact of Ideal betaling, zal webservices bevatten. Na betaling wordt uw account direct geüpgrade en kan u onbeperkt van onze site gebruik maken.

• Heeft u technische problemen of krijgt u foutmeldingen.

  Indien u problemen ondervindt met bepaalde onderdelen of functies van onze website, laat het ons snel weten. Onze technici zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen. Let op! Gratis leden kunnen de site niet volledig benutten. Enkel betalende leden krijgen volledige toegang tot onze site.

• Wat is Foto Rating

  Bij Foto rating kan u foto een score geven. Alle foto’s zijn foto’s van onze leden. Door ze te raten ofwel beoordelen kunnen we zien waar je interesse naar toe gaat en kunnen we nog betere SexMatches aan u voorstellen.

• Fotos op je profiel plaatsen.

  Doe dit!! Enkel geregistreerde leden kunnen je foto zien. Met een foto heb je tot 8x meer kans om een geschikte partner te vinden. Je kan als lid van onze website een maximum van 5 foto’s plaatsen op je profiel. U moet wel rekening houden met een aantal eigenschappen van de foto. De foto dient het bestandsformaat . jpg of .jpeg te hebben.
  Wij hebben een maximum grootte van 2 mb per foto ingesteld als restrictie. wij doen dit om de snelheid van onze website te kunnen garanderen.

• Contactadres

  Bull Media
  18-20 Rue Eugène Ruppert
  L 2453 Luxemburg